快递业的核心,是为客户提供定时送达文件、包裹、商品的桌到桌上门服务。2014年我国快递业务量达140亿件,同比增长52%,跃居世界第一。快递行业的超前发展,成为推动国民经济的一匹黑马,成为电商发展的左右手。但是,以加盟为主要形式的扩张发展太快,员工流动性大且素质堪忧,快递企业内部管理粗放,政府监管与现实脱节。监控力度不足导致了暴力分拣、快递丢失的情况屡屡出现,服务质量亟待提升。不论从快递企业自身利益,还是从遵守国家法律法规出发,完善快递行业的监控体系建设都已经刻不容缓。
快递监控系统还存在着以下的不足:
●小规模网点低成本覆盖,视频清晰度堪忧 。
●前期没有统一规划,厂家间设备不兼容,联网成为难题。
● 缺乏端到端覆盖
● 网点独立,信息孤岛,缺乏统一管理,自查自纠效率低。
解决方案
合肥耀岳快递综合安防解决方案针对快递行业的业务需求与组织架构特点,基于TCP/IP网络技术,通过智能楼宇综合平台融合视频监控、报警、门禁、车载、储物柜与出入口等子系统,实现对整个快递监控保障,为提升公司管理效率、降低门店损失提供了有力的技术保障,并且大幅改善了客户购物体验。
三级管理架构:针对快递行业的公司组织架构,方案采用总部、大区、速运店三级管理架构,速运店部署监控、报警、门禁、周界等系统实现数据采集与本地管理业务,集团总部与分公司部署管理平台与监控中心,总部、大区监控中心与门店通过专线、ADSL或VPN等方式实现互联互通。
远程业务管理:总部与大区通过视频监控系统监督速运店员工作状态、快递收发情况、员工不规范操作、诸多方面,实现远程业务管理,提升管理效率,节省人力与时间成本。
端到端快递监控:从最终用户取货、发货的储物柜开始,到速运店、快递运输车辆、分拣中心、提供全方位监控,确保快递运送过程中监控全覆盖。
储物柜监控: 监控储物柜收发情况,发现情况立即报警、可使用手机APP实时查看储物柜状态,方便监控。
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